Versand

Chez Avelia, nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition.

1. Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

2. Délais de livraison Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 7 à 15 jours ouvrables selon votre pays de résidence en Europe. Ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et des douanes.

3. Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

4. Zones de livraison Nous livrons actuellement dans toute l'Union Européenne. Si votre pays n'est pas disponible lors du passage en caisse, n'hésitez pas à nous contacter à [votre email de contact].

5. Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison. La livraison gratuite peut être disponible à partir d'un certain montant de commande.

6. Retards et problèmes de livraison Avelia ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements exceptionnels. En cas de problème, contactez-nous à [votre email de contact] et nous ferons notre possible pour vous aider.